পাসওয়ার্ড রিসেট করার ধাপসমূহ
1
নিবন্ধিত ইমেইল লিখুন
আপনার ব্রুম অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানাটি সঠিকভাবে লিখুন। (Enter the email address you registered with.)
2
"রিসেট করুন" বাটনে ক্লিক করুন
পাসওয়ার্ড রিসেট পেজে "Reset Password" বাটনে ক্লিক করুন। (Click the Reset Password button.)
3
রিসেট লিংক পান
আপনার ইমেইলে একটি সুরক্ষিত রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ। (A reset link will be sent to your email.)
4
নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন
লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে ৮টি অক্ষর থাকতে হবে। (Set a new password with at least 8 characters.)
5
নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন
নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নিরাপত্তা সেটিংস আপডেট করুন। (Login with the new password.)
নিরাপত্তা টিপস
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন – বড় ও ছোট অক্ষর, সংখ্যা এবং স্পেশাল ক্যারেক্টার মিলিয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না – আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং একই পাসওয়ার্ড অন্য সাইটে ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন – অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করুন, এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করবে।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)
আপনার স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন, ১০-১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক ইমেইল ঠিকানা দিয়েছেন। সমস্যা থেকে গেলে ব্রুম কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে রিসেট ইমেইলটি আপনার ইনবক্সে পৌঁছে যায়। কখনও কখনও নেটওয়ার্কের কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
হ্যাঁ, ব্রুম অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়েও আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন। নিবন্ধিত নম্বরটি সঠিক হলে একটি ওটিপি কোড পাঠানো হবে।
না, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে পুরনো পাসওয়ার্ড আর বৈধ থাকবে না। নিশ্চিত হয়ে নিন নতুন পাসওয়ার্ডটি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করেছেন।